Los conflictos

  los conflictos

Es un enfrentamiento, el modo más grave de resolver las diferencias de intereses, objetivos, puntos de vista, que se produce en el proceso de interacción social, consiste en la oposición de los participantes de esta interacción y suele ir acompañado de emociones negativas, pasando por encima de las reglas y normas.

Causas que influyen en su aparición 

• Los rasgos de la personalidad de una persona (su temperamento, su carácter, su visión del mundo, sus orientaciones de valores, sus intereses, sus necesidades y su imagen de sí misma)
  
  
  
• Roles sociales desempeñados por una persona
• Una relación emocional de una persona con su entorno
• Percepción y evaluación de su entorno social
• Comportamientos

Consecuencias en la persona 

• Deterioro/destrucción de las relaciones interpersonales
• Agotamiento de los recursos personales
• Impacto negativo en la actividad de las partes del conflicto, su estado mental
• Desarrollo de condiciones de estrés (aumento de la probabilidad de enfermedad)
• Formación de una imagen negativa del otro
• Con frecuencia el conflicto va acompañado de violencia psicológica o física
• Pérdidas financieras

Formas de comportamiento observados 

• Rivalidad: Posición activa de una parte en conflicto a la otra en una lucha por algo de valor para ambas partes.
• Adaptación (concesión) : Retirada y renuncia forzosa o voluntaria de la propia posición

• Evasión: Evitar la resolución de conflictos.

• Compromiso: Una solución encontrada conjuntamente a una situación de conflicto con concesiones parciales de cada parte.

• Cooperación: Discutir un problema de forma constructiva, viendo a la otra parte no como un adversario sino como un aliado para encontrar una solución.